近日，一起关于山西省临汾市乡宁县市场监管局工作人员的不当言行引发了公众关注。山东的于女士因举报某公司保健品虚假宣传，竟遭到工作人员“举报个屁”的回怼，至今未收到当事人的亲自道歉。对此，乡宁县市场监管局回应称，已对涉事工作人员进行批评教育并调离岗位。
据了解，于女士的公公在病后听信了某公司的宣传，购买了大量宣称能治疗多种疾病的保健品。家属们多次劝阻无果，家庭关系因此变得紧张。为了维护家庭权益，于女士于今年4月底通过12345平台向乡宁县市场监管局举报了该公司的虚假宣传行为。然而，该局以“未发现举报人所反映的举报事项，无法进一步核查”为由，决定不予立案。
对于这一结果，于女士并未放弃，而是继续通过12345平台和信访渠道进行反映。5月18日，乡宁县市场监管局工作人员联系她，要求将举报材料发送指定邮箱。在核对邮箱地址，电话那头突然传来一句“邮箱都搞不清楚，还举报个屁”，这让于女士感到既诧异又气愤。她当场表达了不满，并追问是谁说的这句话，但对方直接挂断了电话。
此后，于女士多次联系乡宁县市场监管局“讨说法”。不同的工作人员先后答复称，涉事工作人员当时心情不好，已被要求写检查并调离工作岗位。甚至有自称负责人的工作人员向她致歉，但于女士坚持要求当事人亲自向她道歉。然而，至今她仍未等到当事人的道歉，而她举报的事项也一直没有得到处理结果。
针对此事，6月22日，大皖新闻记者联系了乡宁县市场监管局。该局工作人员回应称，当时与于女士联系的是市场股的工作人员，而说出“举报个”的并非当时的接线人员，一旁插话的工作人员。该工作人员证实了此事，并表示已对涉事工作人员进行了批评教育、责令检查并调离岗位，同时安排其向于女士道歉。
对于为何于女士至今未收到道歉，该工作人员解释称，涉事工作人员这两天因家中有事不在岗，所以尚未联系于女士致歉。他强调，涉事工作人员的态度确实存在问题，他们已经向于女士表示了歉意，但于女士明确要求当事人亲自道歉。接下来，他们将安排涉事工作人员向于女士当面道歉。
在谈到于女士举报的企业虚假宣传事项时，该工作人员表示，他们已经在核实于女士多渠道反映的情况，并正在查证宣传内容是否确实出自该公司。目前，他们已寻求市里支持，正在收集线索，并向领导作了汇报。待核实清楚后，将依法依规进行处理。
此次事件引发了公众对于市场监管部门工作人员态度和行为的关注。作为政府部门的工作人员，他们的言行举止代表着政府的形象和公信力。因此，对于任何不当言行，都应该及时予以纠正和处理，以维护政府的形象和公众的信任。
同时，此次事件也提醒了广大消费者，在遇到类似虚假宣传等侵权行为时，应勇于站出来维护自己的权益。通过合法渠道进行举报和投诉，是维护自身权益的有效途径。而政府部门也应该加强监管力度，对于虚假宣传等违法行为进行严厉打击，以维护市场秩序和消费者权益。
展望未来，我们期待乡宁县市场监管局能够认真对待此次事件，切实加强内部管理，提高工作人员的服务意识和法律意识。同时，我们也希望政府部门能够进一步加强与消费者的沟通和互动，及时了解并解决消费者的问题和诉求，为构建和谐社会贡献力量。
总之，此次事件虽然是个案，但却引发了公众对于政府部门工作人员态度和行为的深刻反思。我们相信，在政府部门的积极努力下，一定能够打造出一支服务热情、执法公正的市场监管队伍，为人民群众提供更加优质的服务和保障。